1. Klantenservice

    *

    Verzending en verzendkosten

     Bij BikeBudget.nl kun je je bestelling vaak op diverse manieren laten bezorgen. Je leest hier alles over de bezorgmogelijkheden, verzendkosten en levertijden. 

    Bekijk veel gestelde vragen over "Bestelling & levering":

    • Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?

      Op de artikelpagina en in het winkelmandje wordt de exacte levertijd aangegeven. Het kan zijn dat een combinatie van producten een langere levertijd oplevert. 

       

      Voor 20.59 uur besteld, morgen in huis

      Voor een groot deel van onze artikelen geldt voor 20.59 uur besteld de volgende werkdag tussen 10:00 en 18:00 uur geleverd. 

       

      Voor 23.59 uur besteld, morgenavond in huis 

      Bij een deel van onze artikelen kunnen we nog sneller leveren. Voor 23.59 uur besteld is de volgende werkdag tussen 18:00 en 22:30 uur geleverd. Bij de artikelen waar deze optie mogelijk is wordt dit zichtbaar op de productpagina en in het winkelmandje. 

       

      Voor 10.30 uur besteld, vandaag in huis 

      Met een select aantal producten kunt u kiezen voor Same Day Delivery. Indien deze optie beschikbaar is voor het product wordt dit weergegeven in het winkelmandje. 

       

       

      Voor 18:00 uur besteld, binnen 2 werkdagen in huis

      Om onze ecologische impact te verkleinen proberen we artikelen die uit verschillende magazijnen worden verstuurd samen te voegen. Bij een combinatie van sommige artikelen geldt daardoor een langere levertijd. Dit wordt weergegeven in het winkelmandje.

       

      * De bovenstaande leveringstijden zijn geldig mits het artikel voorradig is. 

    • Pakketbezorger gemist? Geen probleem

      Was je niet thuis toen DHL je pakket kwam bezorgen? DHL laat dan een kaartje achter in de brievenbus. DHL bezorgd je pakket de volgende dag bij een DHL pakket-punt. DHL laat een kaart achter in je brievenbus. Met de code op deze kaart kun je via track en trace zien waar je pakket wordt bezorgd. 

       

      Je kunt er ook voor kiezen in de track & trace om je pakket opnieuw thuis of bij je buren te laten bezorgen. Je hebt dan de keuze uit verschillende data en tijdvakken overdag en in de avond. Wil je liever een ander DHL punt kiezen, ook dat is mogelijk. Je kunt je keuze tot 23:59 uur doorgeven. 

       

      Klik hier om een ander moment, bezorgen bij de buren of bij een DHL parcelshop te kiezen.

    • Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven?

      Neem zo snel mogelijk contact met ons op (info@bikebudget). We proberen dan indien mogelijk de bestelling alsnog voor u te wijzigen. Indien het product al is verzonden zijn de kosten voor uw eigen rekening.

    • Wat zijn de bezorgkosten van BikeBudget.nl?

       

      Kleding, accessoires en onderdelen

      Als u kleding, accessoires of onderdelen bij ons besteld zijn de bezorgkosten boven de €49,- gratis. Daaronder rekenen wij slechts € 4,99. 

       

       

      Verzending accessoires en onderdelen naar België

      De kosten voor verzending naar België bedragen €6,95 en wederom boven de €49,- zijn de verzendkosten gratis!

       

       

      *Bovenstaande prijzen zijn binnen Nederland met uitzondering van de waddeneilanden.

       

      **De vermelde prijzen op BikeBudget.nl zijn exclusief verzendkosten. 

    Vraag niet beantwoord?

    Stuur ons een mail

  1. Neem gerust contact met ons op

    Vraag niet beantwoord?

    Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

DEALS VOOR JOU: